Le pôle administratif pre‑sales SASO joue un rôle central de gestion, de coordination et d’analyse au sein de l’organisation Operations. Le pôle est composé de quatre personnes qui agissent comme un hub opérationnel entre les équipes de vente, les clients et les départements internes.
Dans un environnement business en constante évolution, ce pôle dépasse le cadre de l’administration classique :
En tant que Chargé·e Pre‑Sales – Pôle administratif SASO, vous contribuez au trajet client par une gestion rigoureuse des dossiers commerciaux, l’émission d’offres et d’analyses approfondies, et une coordination transversale avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.
Vous évoluez dans un rôle combinant administration, analyse, systèmes et amélioration continue, avec une forte utilisation d’Excel, des outils digitaux et des systèmes d’information.
Vos responsabilités
Opérations Pre-Sales & interaction interne
- Gestion et suivi de dossiers commerciaux.
- Traitement des demandes (principalement emails et appels) nécessitant un suivi interne impliquant plusieurs personnes et services.
- Gestion des demandes de devis et formulation dans le CRM
- Planification des différents devis et études avec gestion et veille des états d’avancement.
- Responsabilité de la précision des informations et documents clients dans les systèmes.
- Communication avec les clients internes et externes afin d'assurer une collaboration fluide.
- Coordination avec les équipes commerciales pour le screening des demandes leur création dans le CRM et le suivi des étapes.
- Support administratif pour la gestion des grands comptes.
- Analyse des performances chiffrées.
- Suivi des KPI’s.
- Exécution d’éléments financiers (support aux calculs de résultats, édition de documents, …)
- Exécution du processus PO (Purchase Order) en lien avec les équipes concernées.
- Backup au sein de l’équipe en cas d’absence.
Outils, reporting & support transverse
- Préparation et mise en place de rapports mensuels.
- Préparation de présentations au besoin (PPTs).
- Gestion et suivi des assets mis à disposition des équipes de vente.
- Gestion des données clients et commerciales dans le CRM.
- Contribution active à l’amélioration des processus, outils et modes de fonctionnement, dans un contexte de business en transformation continue.
Cette liste de responsabilités n’est pas exhaustive. Le rôle est amené à évoluer en fonction des besoins du business, des projets en cours et de l’évolution des outils et systèmes.
Votre profil
- Profil très à l’aise avec les outils informatiques, les systèmes et les environnements digitaux.
- Excellente maîtrise d’Excel (analyses, tableaux complexes, suivi de données, dashboards).
- Forte capacité d’analyse, rigueur et sens du détail.
- Intérêt pour un environnement B2B, technique et orienté données.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en interagissant avec de nombreux interlocuteurs.
- Approche proactive, structurée et orientée solutions.
- Aisance dans un contexte où les processus et le business évoluent rapidement.
- Très bonnes compétences en communication.
- Bilingue français / néerlandais. L’anglais est un atout.
- Expérience avec les CRM, MS Office et environnements data indispensable.
Nous vous offrons
- L’opportunité de faire partie d’un environnement de travail dynamique et collaboratif où l’esprit d’équipe, le développement et le plaisir occupent une place centrale.
- Un package salarial attractif incluant des avantages extralégaux ainsi qu’un environnement favorisant le développement personnel et les opportunités d’évolution.
- Des formations internes pour assurer une intégration complète au sein de la gamme de produits et des outils Legrand.
Êtes-vous prêt(e) à mettre à profit vos connaissancesen tant que Pre Sales Officer ?
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